Durante la pandemia ci siamo dovuti fermare, ma abbiamo continuato a lavorare per garantire i servizi essenziali e rimanere saldamente al vostro fianco anche a distanza.

Lo abbiamo fatto mettendo in campo misure speciali per proteggere la vostra salute e quella di chi lavora in azienda, e contribuendo il più possibile a contrastare la diffusione del Covid-19.
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​​​​​​​L’emergenza non ci ha colti impreparati: fin dal 2017, infatti, avevamo avviato lo smartworking. Abbiamo chiuso temporaneamente gli sportelli clienti sul territorio servito, assicurando comunque la continuità di tutti i nostri servizi.

Anche durante l’emergenza maltempo del 2023, che ha colpito l’Emilia-Romagna, ci siamo subito attivati per garantire la raccolta straordinaria, casa per casa, dei materiali danneggiati dall’acqua, la pulizia delle strade e delle fognature. Abbiamo inoltre previsto la graduale sostituzione dei contatori guasti e adottato disposizioni urgenti a favore dei territori alluvionati di Emilia-Romagna, Marche e Toscana, sospendendo, per esempio, i termini di pagamento delle bollette e attuando piani di rateizzazione.

Queste recenti esperienze ci hanno messo alla prova, dimostrandoci quanto la nostra azienda sia organizzata e in grado di adattarsi ai cambiamenti, ma soprattutto, ci hanno consentito di attivarci per aiutare durante le difficoltà sentendoci ancor più parte della comunità dei territori in cui operiamo e insegnandoci che solo insieme possiamo superare le emergenze. Ogni cosa.